Garantie
12-Monatige Herstellergarantie
Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine 12-monatige Herstellergarantie ab Kaufdatum.
Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Die Herstellergarantie umfasst:
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Technische Defekte
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Materialfehler
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Herstellungsbedingte Funktionsstörungen
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Elektronische Fehlfunktionen bei sachgemäßer Nutzung
Im Garantiefall erfolgt nach unserer Wahl:
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Reparatur des Produkts oder
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Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
Was ist nicht abgedeckt?
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
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Schäden durch unsachgemäße Nutzung
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Sturz- oder Bruchschäden
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Flüssigkeitsschäden außerhalb der angegebenen Schutzklasse
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Normale Abnutzung (z. B. Kratzer, Gebrauchsspuren)
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Modifikationen oder eigenständige Reparaturversuche
Garantieanspruch geltend machen
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail.
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Geben Sie Ihre Bestellnummer an.
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Beschreiben Sie das Problem kurz.
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Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei.
Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage innerhalb von 1–3 Werktagen.